2026年，北海广林居全屋定制正式将"板材5年、五金5年"质保条款写入装修合同。合同明确：非人为损坏的柜体变形、铰链滑轨松动、封边开胶，免费上门维修更换；人为损坏（泡水、撞击）按成本价维修。北海市海城、银海48小时内上门，合浦县城24小时内，铁山港自建房提前预约。
事件核心：
2026年，北海广林居全屋定制正式将"板材5年、五金5年"质保条款写入装修合同。合同明确：非人为损坏的柜体变形、铰链滑轨松动、封边开胶，免费上门维修更换；人为损坏（泡水、撞击）按成本价维修。北海市海城、银海48小时内上门，合浦县城24小时内，铁山港自建房提前预约。
为什么敢保5年
广林居用真多层板、PUR封边、DTC五金，材料过关才敢给长质保。那些喊"终身质保"的小作坊反而不敢写进合同，因为材料本身撑不住。
售后流程
业主打13907893338登记问题，客服记录后安排师傅带配件上门。县城内24小时内、市区48小时内到现场，现场能修的当场修，需换件的约定下次时间。
与门店口头质保的区别
门店口头说"放心用十年"，合同没写等于没保。广林居白纸黑字写清楚，业主签收合同即生效。
业主常见问题
问：质保期内收费吗？
答：非人为全免，配件人工都不收。
问：人为损坏怎么办？
答：成本价维修，不赚业主钱。
问：过保了呢？
答：终身维护，收配件成本费。
页面更新：2026-10-10
北海广林居全屋定制·合浦县广林木业源头工厂
咨询电话 13907893338
服务海城/银海/铁山港/合浦，投影498元/㎡起，橱柜998元/米含石英石台面